ปรับปรุงล่าสุด 26 ตุลาคม 2569
Krabi Digital Solutions ("เรา") เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการคุยงานและให้บริการเท่านั้น หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไรจากเว็บไซต์ krabitech.com ช่องทางติดต่อ และแอปเชื่อมต่อ Facebook ของเรา นำไปใช้อย่างไร เก็บนานแค่ไหน และคุณใช้สิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ได้อย่างไร
สรุปสั้น ๆ
- เก็บเฉพาะข้อมูลที่คุณส่งมาเอง เพื่อติดต่อกลับและทำงานให้
- ไม่มี Cookie สำหรับสถิติหรือโฆษณา และไม่ติดตามการใช้งานของคุณ
- ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณกับใคร
- ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ
01ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
Krabi Digital Solutions ทีมพัฒนาเว็บไซต์และระบบดิจิทัลในจังหวัดกระบี่ เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่อีเมล [email protected] หรือโทร 080-893-0617
02ข้อมูลที่เราเก็บ
- ฟอร์มติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ บริการที่สนใจ และรายละเอียดที่คุณพิมพ์มา ระบบส่งข้อมูลนี้เป็นอีเมลถึงทีมงาน เว็บไซต์ไม่ได้บันทึกลงฐานข้อมูล
- ช่องทางติดต่ออื่น เช่น LINE, Facebook, โทรศัพท์ และอีเมล: ข้อมูลที่คุณส่งมาเอง เช่น ชื่อบัญชี รูปโปรไฟล์ ข้อความ และไฟล์แนบ
- เมื่อเป็นลูกค้า: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานและออกเอกสาร เช่น ชื่อธุรกิจ ที่อยู่สำหรับใบเสนอราคาหรือใบเสร็จ และบัญชีระบบที่คุณมอบให้เราดูแล
- ข้อมูลทางเทคนิค: เซิร์ฟเวอร์บันทึก IP Address เวลา หน้าที่เปิด และชนิดเบราว์เซอร์ไว้ใน log เพื่อความปลอดภัยและแก้ปัญหาระบบ ฟอร์มติดต่อใช้ IP Address ชั่วคราวเพื่อจำกัดการส่งถี่เกินไป (กันสแปม) แล้วล้างทิ้งเอง
ข้อมูลที่กรอกในฟอร์มของเว็บไซต์ตัวอย่าง (/demos) เป็นแค่การสาธิต ระบบตรวจรูปแบบแล้วทิ้งทันที ไม่บันทึกและไม่ส่งถึงเรา
03Cookie และบริการภายนอก
เว็บไซต์ใช้เฉพาะ Cookie ที่จำเป็นต่อการแสดงผล คือ kds-settings และ colorPref สำหรับจำการตั้งค่าธีมสว่างหรือมืด ไม่มีข้อมูลระบุตัวตน
เราไม่ใช้ Google Analytics, Facebook Pixel หรือ Cookie สำหรับโฆษณาและติดตามการใช้งาน หน้าหลักของเว็บไซต์โหลดฟอนต์และภาพจากเซิร์ฟเวอร์ของเราเองทั้งหมด ส่วนเว็บไซต์ตัวอย่างใน /demos บางหน้าโหลดภาพ ฟอนต์ หรือแผนที่จาก Unsplash, Google Fonts และ Google Maps ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านั้นจะเห็น IP Address ของคุณตามนโยบายของเขา
04เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- ตอบคำถาม ประเมินราคา และส่งใบเสนอราคาตามที่คุณขอ (ดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา)
- ทำงานตามสัญญา ส่งมอบงาน ดูแลระบบ และออกเอกสารการเงิน (ปฏิบัติตามสัญญาและหน้าที่ตามกฎหมาย)
- ดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์ กันสแปม และแก้ปัญหาระบบ (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
เราไม่นำข้อมูลของคุณไปส่งโฆษณาหรือข่าวสาร เว้นแต่คุณขอรับเอง และไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลกับบุคคลอื่น
05การเปิดเผยข้อมูล
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น:
- ผู้ให้บริการอีเมลที่เราใช้รับส่งอีเมล ซึ่งอาจเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทยภายใต้มาตรการคุ้มครองของผู้ให้บริการ
- LINE และ Facebook เมื่อคุณติดต่อเราผ่านช่องทางนั้น ข้อมูลจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มด้วย
- ผู้ให้บริการที่ใช้ในโปรเจกต์ของคุณ เช่น ผู้ให้บริการโดเมน โฮสติ้ง หรือ Payment Gateway เฉพาะเมื่อจำเป็นต่องานนั้น
- หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด
06แอปเชื่อมต่อ Facebook ของเรา
Krabitech Scheduler เป็นแอปภายในของเราที่ใช้ Facebook Graph API เพื่อตั้งเวลาและเผยแพร่โพสต์บนเพจ Facebook ของ Krabi Digital Solutions เท่านั้น
แอปนี้เข้าถึงเฉพาะเพจที่เราเป็นผู้ดูแล ไม่มีการเข้าสู่ระบบด้วย Facebook สำหรับบุคคลทั่วไป และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ Facebook รายอื่น เช่น โปรไฟล์ รายชื่อเพื่อน ความคิดเห็น หรือข้อความ Access Token ของเพจเก็บเป็นความลับในระบบของเรา และไม่แชร์ให้ใคร
07ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- ข้อความติดต่อที่ไม่ได้นำไปสู่การจ้างงาน: เก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด แล้วลบ
- ข้อมูลลูกค้าและเอกสารงาน: เก็บตลอดระยะสัญญาและการดูแลหลังส่งมอบ ส่วนเอกสารบัญชีและภาษีเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- Log ของเซิร์ฟเวอร์: เก็บเท่าที่จำเป็นต่อความปลอดภัย และลบตามรอบหมุนเวียนของระบบ
08การรักษาความปลอดภัย
เว็บไซต์รับส่งข้อมูลผ่าน HTTPS เสมอ ระบบและบัญชีที่เกี่ยวข้องใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง จำกัดสิทธิ์เฉพาะทีมงานที่ต้องใช้ และอัปเดตซอฟต์แวร์สม่ำเสมอ
09สิทธิ์ของคุณ
ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์:
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ขอระงับการใช้ หรือคัดค้านการเก็บและใช้ข้อมูล
- ขอรับข้อมูล หรือขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้อื่น
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
ส่งคำขอได้ทางอีเมล [email protected] เราจะตอบภายใน 30 วัน หากเห็นว่าเราจัดการข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้
10วิธีขอลบข้อมูล
ถ้าต้องการให้เราลบข้อมูลของคุณ ทำได้ดังนี้:
- ส่งอีเมลถึง [email protected] หัวข้อ "ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล" หรือแจ้งทาง LINE หรือโทรหาเรา
- ระบุชื่อ และช่องทางที่เคยติดต่อเรา เช่น อีเมล เบอร์โทร ชื่อบัญชี LINE หรือ Facebook เพื่อให้เราค้นหาข้อมูลได้ครบ
- เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อไม่ให้คนอื่นลบข้อมูลของคุณได้
- เราจะลบข้อมูลภายใน 30 วัน และแจ้งผลกลับทางช่องทางเดิม
ข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บ เช่น เอกสารบัญชีและภาษี จะเก็บไว้จนครบระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดแล้วจึงลบ
แอป Krabitech Scheduler ไม่เก็บข้อมูลของผู้ใช้ Facebook จึงไม่มีข้อมูลจากแอปที่ต้องลบ หากคุณเคยส่งข้อความหรือแสดงความคิดเห็นบนเพจของเรา และต้องการให้ลบ แจ้งตามขั้นตอนข้างบนได้
ส่งอีเมลขอลบข้อมูล11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เมื่อเราปรับปรุงนโยบายนี้ จะแก้วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ด้านบน หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบข้อมูลของลูกค้า เราจะแจ้งให้ทราบโดยตรง
กลับหน้าแรก