

งานออกแบบที่ดีทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องคิดเยอะ กดไม่กี่ครั้งก็ได้สิ่งที่ต้องการ ขณะเดียวกันก็ต้องพาธุรกิจไปถึงเป้าหมาย เช่น ทำให้คนกดจองมากขึ้น หรือทำให้พนักงานทำงานเสร็จเร็วขึ้น เราออกแบบโดยยึดสองอย่างนี้พร้อมกันเสมอ





User Flow และ Information Architectureก่อนลงมือออกแบบหน้าจอ เราจะทำความเข้าใจว่าใครคือผู้ใช้ เขาเข้ามาด้วยความตั้งใจอะไร และติดขัดตรงไหนในระบบเดิม จากนั้นจึงเขียน User Flow ให้เห็นภาพรวมทั้งเส้นทาง แล้วทำ Wireframe เพื่อจัดลำดับความสำคัญของข้อมูล ขั้นตอนนี้ช่วยประหยัดงบได้มาก เพราะแก้บนกระดาษถูกกว่าแก้ตอนเขียนโค้ดไปแล้ว
8ขั้นตอน
ลูกค้าหลายคนเลิกกลางทางก่อนถึงขั้นจ่ายเงิน
เราส่งมอบ Prototype ที่คุณกดดูได้เหมือนใช้งานจริงบนมือถือ ทำให้เห็นภาพก่อนพัฒนา และเปิดโอกาสให้ทีมงานหรือลูกค้าตัวจริงลองใช้แล้วให้ความเห็น ก่อนที่งานพัฒนาจะเริ่ม ลดความเสี่ยงที่จะได้ระบบที่ไม่มีใครอยากใช้

เกาะไก่ ทะเลแหวก฿950
สระมรกต และน้ำตกร้อน฿900
ลองกดบนหน้าจอดู
สำหรับระบบที่มีหลายหน้าจอหรือจะขยายต่อในอนาคต เราจัดทำ Design System ที่กำหนดสี ตัวอักษร ระยะห่าง ปุ่ม ฟอร์ม และ Component มาตรฐานไว้ ทำให้หน้าจอใหม่ที่เพิ่มทีหลังยังดูเป็นชุดเดียวกัน และทีมพัฒนานำไปใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องเดา
--color-primary: #0A7EA4;
--radius: 12px;
--space: 16px;
เปลี่ยนค่าตรงนี้ แล้วทุก Component เปลี่ยนตามพร้อมกัน
หน้าจอที่พนักงานต้องใช้ทุกวันคือจุดที่ออกแบบดีแล้วคุ้มที่สุด เราจัดวางข้อมูลให้เห็นสิ่งสำคัญก่อน ลดจำนวนคลิก ลดช่องกรอกที่ไม่จำเป็น และทำให้ตัวเลขสรุปอ่านเข้าใจได้ในพริบตา
ลากเส้นกลางเพื่อเทียบหน้าจอเดิมกับหน้าจอใหม่
